Was ist Zoho CRM?
Zoho CRM ist die CRM-Plattform des indischen Software-Konzerns Zoho Corporation. Ueber 250.000 Unternehmen weltweit nutzen es. Zoho bietet ein komplettes Business-Oekosystem mit 55+ Produkten: CRM, Marketing, Helpdesk, Buchhaltung, HR. Alles aus einer Hand.
Fuer den DACH-Raum besonders relevant: Zoho betreibt seit 2021 ein EU-Rechenzentrum in den Niederlanden. Daten bleiben in der EU. DSGVO-Compliance ist kein Nachgedanke, sondern Standard.
Warum Zoho CRM im RevOps-Stack?
Zoho punktet dort, wo HubSpot und Salesforce teuer werden: beim Preis. Die Standard Edition startet bei 14 EUR pro Nutzer und Monat. Dafuer bekommt man Kontaktmanagement, Pipeline-Verwaltung, Workflows und Reporting. Mit Zia AI hat Zoho eine native KI-Assistenz, die Lead-Scoring, Anomalie-Erkennung und Sentiment-Analyse bietet.
Fuer RevOps-Teams im Mittelstand ist das Zoho-Oekosystem spannend: CRM, Campaigns, Desk und Analytics koennen nahtlos zusammenarbeiten. Ein Vendor, ein Login, ein Datenmodell. Kein Integrationsaufwand zwischen 5 verschiedenen SaaS-Tools.
Fuer wen eignet sich Zoho CRM?
Zoho CRM eignet sich fuer KMU und Mid-Market-Unternehmen im DACH-Raum, die ein kosteneffizientes CRM mit breitem Feature-Set suchen. Besonders stark fuer Teams, die das gesamte Zoho-Oekosystem nutzen wollen. Weniger geeignet fuer Enterprise-Unternehmen mit komplexen Customizing-Anforderungen oder Teams, die auf das HubSpot-Partner-Oekosystem angewiesen sind.
